ご利用ガイド

ご注文の前に必ずお読み下さい

取り付け調整は必ず専門知識のある専門店で行ってください。
お客様ご自身での取り付け調整は絶対におやめください。

ご注文から発送までの流れ

  1. ご希望の商品を選択して商品の詳細をご確認下さい。
    ※商品の在庫表示で「在庫〇」→在庫有、「在庫△」→在庫数が少、または限定販売です。
  2. 商品をご購入する場合「カート」ボタンをクリックして下さい。
  3. 次に「お客様情報」をご入力して下さい。
  4. 次に「発送・支払方法」を選択して下さい。
  5. 最後に「内容確認」画面で再度ご注文内容をご確認下さい。
  6. ご注文が確定しましたら、弊社より自動送信メールが届きます。
    ※ご注文確定時に自動送信されるメールは net@store.alphaline.jp より発信されます。
  7. お支払い方法で「銀行振込」を選択の方はお支払い手続きをして下さい。
    ※「銀行振込」のみの対応とさせて頂いております。予めご了承下さい。
  8. お客様からのご入金の確認後、商品の発送手続きとなります。

ご注文からお届けまでの目安について

当店では、17時までにお支払の確認ができたご注文を翌日に発送しております。
17時以降のご注文は翌々日の発送となります。銀行振込を選択され、お振り込みを銀行営業時間外または、土日祭日にされた場合、銀行翌営業日のお振込確認となります。
臨時休業中、災害による配送遅延などにより、上記目安よりお届けが遅れる場合がございます。通常の場合も含めまして発送完了のメールをお待ち下さい。

お支払いに関しまして

ご注文確定後のお支払いは、4日以内にお願い申し上げます。
5日を過ぎますと自動的にキャンセルとさせて頂くことがございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

発送に関しまして

弊社指定の運送会社にて出荷させて頂きます。商品の到着時間指定等のご希望はお受けできません。何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

メールが届かないお客様へ

原因として、お客様が入力されたメールアドレスが間違っているか、または迷惑メール防止機能により「迷惑メールフォルダ」などに自動的に振り分けられている可能性があります。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」内をご確認いただきますようお願いいたします。 設定方法につきましては、パソコンの場合は、ご契約プロバイダ会社、携帯電話の場合は、各携帯電話会社までお問い合わせください。『ご注文内容確認のメール(自動配信)』が数時間たっても届かない場合は、お気軽にお問い合わせください。

海外への発送について

当店は日本国内のみの発送を取り扱っております。海外への発送は行っておりませんので予めご了承ください。